きのくにの仕事

お客さまの自宅や会社に赴き、さまざまな金融ニーズにお応えする仕事です。預金をはじめ、融資から金融商品までのあらゆる知識に精通し、お客さまとの信頼関係を築いていくことが求められます。

そのために、金融・経済をはじめさまざまな知識を身につけ、またコミュニケーション能力に長けていることが必要となります。Face to Faceを体現する象徴的な仕事です。

支店の窓口において、主に預金の入出金、振込、税金・公共料金の収納などの手続きをしています。

素早く正確な事務を行うとともに、資産運用やローンの提案などお客さまのさまざまなニーズについてアドバイスをおこなうことが求められます。

来店されたお客さまのご融資の相談、審査・実行手続き、およびご融資実行後のフォロー、債権管理などをおこなっています。

ご相談の内容としては、個人のお客さまはマイカーローン・教育ローンといった生活資金、法人のお客さまは事業を運営していく上で必要となる運転資金や設備資金などが挙げられます。

お客さまのニーズに合った資産運用のプランをご提案しています。定期預金や公共債、さらに外貨預金や投資信託、保険商品などの投資型商品を活用し、資産運用のプロとして幅広い提案・アドバイスをおこないます。

日々、新たな情報を収集するとともに、商品知識だけでなく、外部環境やマーケット知識を積極的に修得していく姿勢が求められます。