本サービスは、楽天Edy株式会社（以下、楽天Edy社という）のサービスであるEdyおよびEdyチャージをお客様が利用することを目的に、信用金庫口座からのEdyチャージ（預金口座振替により引落し）ができるサービスです。
なお、楽天Edy社のサービスや利用約款についてくわしくは、楽天Edy社のホームページをご覧ください。

サービス内容

ご利用いただける方	当金庫の普通預金キャッシュカードをお持ちの個人のお客さま ※法人口座はご利用いただけません。
ご利用時間	月曜日～金曜日 7:00～22:40 土曜日 7:00～22:00 日曜日 8:00～22:00 ※祝日は各曜日の取扱時間と同じ時間となります。 ※臨時のメンテナンス等の際にはご利用いただけない場合もあります。
チャージ金額	1回あたり1,000円～25,000円（1,000円単位） 1日あたりのチャージ金額及びチャージ残高の限度額50,000円
チャージ手数料	1回あたりのチャージ金額が10,000円未満の場合55円（税込） 1回あたりのチャージ金額が10,000円以上の場合は「無料」 ※本サービス利用に関するパケット通信料はお客さま負担となります。
ご利用可能な端末	｢おサイフケータイ｣対応の携帯電話・スマートフォン ※機種によってはご利用できないものがあります。

しんきん電子マネーチャージサービスのイメージ

利用規程

本サービスをご利用になる前に必ず利用規程をお読みください。

→利用規程（PDF形式:15KB）

楽天Edy社のサービスにおける利用約款については、楽天Edy社のホームページよりご確認ください。

問い合わせ先

1. 楽天Edy社のお問い合わせ先

楽天Edy社が取扱っている商品・サービス、Edy残高や履歴にご不明な点がある場合や端末の故障、紛失または盗難時等におけるチャージ済みEdyの取扱い、または、Edy自体の取扱い全般に関しては、楽天Edy社にお問い合わせください。

楽天Edyカスタマーデスク

楽天Edyホームページよくあるご質問
https://support.rakuten-edy.co.jp/

電話番号：0570-081-999（ナビダイヤル）

受付時間	平日　9:30～19:00
	土・日・祝日　10:00～18:00

※休業日：年末年始および毎年10月第3土曜日

※ナビダイヤルは自動音声となります。

※お電話が繋がりにくい場合もございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

2. 当金庫のお問い合わせ先

次の内容におけるご不明な点は、当金庫までお問い合わせ願います。

口座登録時における当金庫の利用規程、口座確認における認証（キャッシュカード暗証番号、口座残高下4桁 等）および口座確認における認証エラー

チャージ時における残高不足等の預金口座に起因するエラー

当金庫の利用手数料に関する事項

平日9：00～17：00　きのくに信用金庫 営業統括部
073-432-5000（代表）