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サービス内容について
サービスの利用可能時間は何時から何時までですか?
各業務のサービス利用時間は下記のようになります。
サービスメニュー | 平日 | 土・祝 | 日 | |
---|---|---|---|---|
照会 | 残高照会 | 7:00~23:00 | 7:00~22:00 | 8:00~22:00 |
入出金明細照会 | 7:00~23:00 | 7:00~22:00 | 8:00~22:00 | |
取引履歴照会 | 7:00~23:00 | 7:00~22:00 | 8:00~22:00 | |
資金移動 (振込・振替) |
当日取引 | 7:00~15:00 (注1) | - | - |
予約取引 | 7:00~23:00 | 7:00~22:00 | 8:00~22:00 | |
ファイル伝送 (総合振込 給与賞与振込 口座振替 自動集金サービス) |
データ作成 マスタ登録 |
原則、24時間 (注2) |
原則、24時間 (注2) |
原則、24時間 (注2) |
データ送信 | 9:00~17:00 (注3) |
- | - | |
収納サービス | 税金・各種料金の払込み | 7:00~22:45 | 7:00~21:45 | 8:00~21:45 |
収納サービス 取引履歴照会 | 7:00~22:45 | 7:00~21:45 | 8:00~21:45 |
(注1)7:00~8:30の間は、為替開始前のため、予約扱いとします。
(注2)通信機器等の保守のため、一時休止することがあります。
(注3)
- 総合振込は振込指定日の前営業日の12:00を送信期限日(時限)
- 給与賞与振込は同3営業日前の12:00を送信期限日(時限)
- 口座振替は振替指定日の3営業日前の12:00を送信期限日(時限)
- 自動集金サービスは同13営業日前の12:00を送信期限日(時限)とします。
手数料はかかりますか?
下記の契約料/手数料をいただきます。
契約料 | 無料 |
---|---|
オンラインサービスのみ | 2,200円/月 |
一括データ伝送サービスのみ | 1,100円/月 |
オンラインサービス+一括データ伝送サービス | 3,300円/月 |
基本手数料は、1か月分を取りまとめ翌月10日(休業日の場合は翌営業日)にご指定の口座から引落しいたします。
基本手数料はいつから引落されるのですか?
お申込日の翌月(または翌々月)の10日(休業日の場合は翌営業日)が第1回目の引落しとなります。
電子メールでの連絡を停止してもらいたいのですが?
電子メールでのご連絡は、セキュリティを高め、お客さまに安心してご利用いただくためのものですので、連絡を停止することはご容赦ください。